ヘルプセンター

メディアについてのTwitterのポリシー

Twitterが目指しているのは、利用者が関心のある情報源から求めているコンテンツを見つけたり、受け取ったりでき、さらに自分のコンテンツを他の利用者と簡単に共有できるようなサービスを提供することです。以下のガイドラインを参考に、コンテンツに適切なラベル付けを行うようにしてください。

Twitterにおけるメディア

非合法な目的や、違法行為を助長するためにTwitterサービスを利用することを禁じます。世界中の利用者は、オンライン上での行為や適切とされるコンテンツに関して、すべての現地法に従うことに同意するものとします。

また、刺激の強いコンテンツ(ポルノ、過度の暴力などが含まれるメディア)をライブ放送したり、プロフィール画像やヘッダー画像に使用したりすることを禁じます。

Twitterのポリシーに違反する可能性があると思われるメディアを発見した場合に報告する方法については、こちらをご覧ください。

メディアの設定

Twitterアカウントのメディアの設定を利用して、利用者がツイートするメディアの種類をTwitterが把握できるようにしたり、他の利用者が関心のあるコンテンツを見つけやすくしたりできます。

メディアの設定を適切に行うことで、暴力や裸体など、他の利用者が表示したくないような不適切な内容を含む可能性のあるコンテンツをTwitterが特定できます。今後そのようなコンテンツを定期的に投稿する場合は、次の手順でメディアの設定を変更してください。

  1. twitter.comでアカウントにログインします。
  2. ナビゲーションバー右上のプロフィールアイコンをクリックします。
  3. ドロップダウンメニューから [設定とプライバシー] を選びます。
  4. [プライバシーとセキュリティ] の設定に移動します。
  5. [画像/動画の表示] セクションで、[ツイートする画像/動画を不適切な内容を含むものとして設定する] の横にあるチェックボックスをオンにします。注記: この設定をオンにすると、あなたのプロフィールを見た利用者に、メディアに不適切な内容が含まれている可能性があるが、表示してよいか確認するメッセージが表示されます。

不適切なコンテンツが表示される方法やタイミングは、メディアの設定で指定できます。

メディアの設定を変更せずに不適切なメディアをツイートした場合

あなたのツイートに不適切なメディアが含まれていることが報告された場合、Twitterチームが報告されたツイートを確認します。そのメディアがアップロード時に不適切な内容を含む可能性があるものとして設定されていなかった場合、Twitterチームは次の対応を取ります。

  • 不適切な内容を含む可能性があるメディアとしてラベル付けします。ライブ放送の場合は、コンテンツ全体を削除します。
  • 今後のツイートにも不適切な内容が含まれると想定して、あなたのアカウント設定を [ツイートする画像/動画を不適切な内容を含むものとして設定する] に変更する場合があります。

メディアのラベル付けをしたことをメールでお知らせします。メディアの設定を変更した場合は、それもお知らせします。アカウント設定でメディアの設定を変更することはできますが、今回のものを含め、これまでに「不適切な内容を含む可能性がある」とラベル付けされたメディアのラベルは解除できません。  

あなたが適切にラベル付けされていないメディアを繰り返しアップロードした場合、Twitterチームは次の対応を取ることがあります。

  • あなたのメディアに不適切な内容が含まれる可能性があるとしてラベル付けします。
  • あなたのアカウント設定を [ツイートする画像/動画を不適切な内容を含むものとして設定する] に固定します。それ以降、Twitter利用者があなたのツイートを表示しようとすると警告メッセージが表示され、警告メッセージをクリックした後にメディアが表示されるようになります。

またTwitterでは、不適切な画像や動画を自動的に検出し、ラベル付けする場合があります。

さらに、あなたのプロフィールにアクセスした利用者には、アカウントに不適切な内容が含まれる可能性があるが、表示してよいか確認するメッセージが表示されることがあります。[不適切な内容を含む可能性のある画像/動画を表示する前に警告を表示しない] の設定をオンにしている利用者にはメッセージが表示されず、あなたのアカウントの投稿内容が表示されます。

プロフィール画像がTwitterルールに違反している場合

プロフィール画像またはヘッダー画像の内容がTwitterルールに違反している場合、ご利用のアカウントは凍結され、問題のコンテンツが削除される場合があります。繰り返し違反した場合、アカウントが永久凍結されます。

また、プロフィールに使っているメディアがメディアについてのTwitterのポリシーに違反している場合、ご利用のアカウントがロックされることがあります。アカウントのロックを解除するには、提示される手順に沿って違反しているメディアを削除してください。アカウントのロックの詳細についてはこちらをご覧ください。

Twitterチームの決定に異議申し立てをする場合

プロフィール画像、ヘッダー画像、または背景画像がポルノであるとしてアカウントが凍結された場合、該当するアカウントにログインして、こちらから異議申し立てを提出することができます。

ラベル付けされていない不適切なコンテンツを繰り返し投稿した結果、Twitterチームによってアカウント設定が [ツイートする画像/動画を不適切な内容を含むものとして設定する] に固定された場合、それに対して利用者が異議を申し立てる方法は現在のところありません。