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Denuncia de cuentas de suplantación de identidad

La suplantación de identidad es una infracción de las Reglas de Twitter. Las cuentas de Twitter que finjan ser de otra persona o entidad con el fin de confundir o engañar podrán ser suspendidas permanentemente, según la Política de suplantación de identidad de Twitter.

¿Cómo denuncio una suplantación de identidad?

Puedes denunciar una cuenta por suplantación de identidad directamente desde el perfil de esa cuenta. Para obtener instrucciones sobre cómo denunciar directamente desde un perfil, consulta este artículo.

También puedes presentar una denuncia en esta página.

No es necesario que tengas una cuenta de Twitter para presentar una denuncia por suplantación de identidad en Twitter.

¿Qué sucede cuando Twitter recibe una denuncia válida?

Luego de recibir la denuncia de suplantación de identidad, investigamos las cuentas denunciadas para determinar si incumplen las Reglas de Twitter. Si como resultado de la investigación se determina que las cuentas incumplen nuestra política de suplantación de identidad o nuestra política de cuentas de parodias, comentarios y admiradores, suspenderemos tales cuentas o solicitaremos que se actualicen para que cumplan nuestras políticas.

La denuncia de una cuenta por suplantación de identidad es un proceso diferente de la verificación de cuentas. Este artículo de soporte proporciona más información sobre las cuentas verificadas.

¿Puedo solicitar un nombre de usuario específico?

Normalmente no aceptamos solicitudes individuales de nombres de usuario inactivos o suspendidos. 

Alguien usa mi dirección de correo electrónico, ¿qué puedo hacer?

¿Intentas crear una nueva cuenta, pero te informan que tu dirección de correo electrónico o número telefónico ya está en uso? Este artículo de soporte detalla las razones por las que esto puede suceder y cómo resolver el problema.

¿Qué sucede si mi compañía está siendo suplantada o mi marca comercial está siendo usada indebidamente?

Las compañías y empresas deben denunciar las cuentas que usen indebidamente sus marcas comerciales presentando una queja de acuerdo con nuestra Política de marcas comerciales. Revisa la página de Políticas de marcas comerciales, ya que tiene información específica necesaria para procesar tu reclamo.